গুণগত মান নীতি
AKFAL ক্লায়েন্টের স্পেসিফিকেশন, প্রযোজ্য আইনি শর্ত ও আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে বা তার চেয়েও ভালো — এমন পণ্য ও সেবা ধারাবাহিকভাবে এবং প্রথমবারেই দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই প্রতিশ্রুতি রক্ষায় AKFAL যা করবে:
- কাজ বা ক্রয় শুরুর আগেই প্রতিটি ক্লায়েন্টের স্পেসিফিকেশন, অনুমোদিত ভেন্ডর তালিকা ও গ্রহণযোগ্যতার মানদণ্ড বুঝে নেওয়া।
- শুধু সেই প্রস্তুতকারক ও চ্যানেল থেকে সংগ্রহ করা, যারা যাচাইযোগ্য ম্যাটেরিয়াল ট্রেসেবিলিটি ও সার্টিফিকেট দিতে পারে।
- মোবিলাইজ করা প্রত্যেক কর্মীর ট্রেড টেস্ট নেওয়া ও কাগজপত্র রাখা, এবং সাইটে পাঠানোর আগে সার্টিফিকেট যাচাই করা।
- প্রস্তুতকারকের সময়সূচি অনুযায়ী যন্ত্রপাতির মেইনটেন্যান্স করা এবং থার্ড-পার্টি সার্টিফিকেট হালনাগাদ রাখা।
- প্রতিটি নন-কনফরম্যান্স লিপিবদ্ধ করা, তদন্ত করা ও নিষ্পত্তি করা এবং সেই ফলাফল আমাদের প্রক্রিয়ায় ফিরিয়ে আনা।
- নির্দিষ্ট সময় অন্তর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে মান-লক্ষ্যমাত্রা পর্যালোচনা করা এবং ফল অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া।
- কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া, যাতে মান আসে দক্ষতা থেকে — পরিদর্শনের ওপর ভরসা করে নয়।
এই নীতি AKFAL-এর সকল কর্মীকে জানানো হয় এবং অনুরোধ করলে ক্লায়েন্ট, সরবরাহকারী ও সংশ্লিষ্ট পক্ষকে দেওয়া হয়।